Περιγραφή θέσης

Ο όμιλος Αθλοκίνηση αναζητά έναν/μια Διαδικτυακό/ή Λειτουργό Εξυπηρέτησης Πελατών για την υποστήριξη των πελατών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Αναζητούμε άτομο ευγενικό, εξυπηρετικό και με άριστες δεξιότητες επικοινωνίας.

Αν σου αρέσει η επικοινωνία με τους ανθρώπους και έχεις ικανότητες πειθούς και επίλυσης προβλημάτων, η θέση αυτή μπορεί να σου ταιριάζει.

Αρμοδιότητες

• Παροχή εξαιρετικής εξυπηρέτησης πελατών μέσω email, chat και τηλεφώνου
• Ανταπόκριση σε ερωτήματα και παράπονα πελατών και επίλυση προβλημάτων
• Παροχή τεχνικής υποστήριξης για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρείας
• Συσκευασία και αποστολή παραγγελιών και έκδοση τιμολογίων
• Παραλαβή προϊόντων και διεκπεραίωση παραγγελιών

Τι αναζητούμε

• Εμπειρία στην επικοινωνία με πελάτες και στην επίλυση προβλημάτων
• Ομαδικό πνεύμα, διάθεση και ενθουσιασμός
• Άνεση στη χρήση ηλεκτρονικών εργαλείων και πλατφορμών
• Εξαιρετική γραπτή και προφορική επικοινωνία στα Ελληνικά και Αγγλικά
• Φιλική, ευχάριστη και εξυπηρετική προσέγγιση προς πελάτες και συναδέλφους
• Ευχέρεια στη διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων και προτεραιοτήτων
• Επιθυμητή προϋπηρεσία σε ανάλογη θέση στον χώρο της λιανικής πώλησης και κατά προτίμηση στον χώρο της ένδυσης-υπόδησης

Παροχές

• Σύγχρονο περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες εκπαίδευσης και εμπλουτισμού καθηκόντων
• Full-time σύμβαση εργασίας

Προσφέρεται ελκυστικό πακέτο απολαβών βασισμένο στην προηγούμενη εμπειρία και ειδίκευση, καθώς και συνεχής εκπαίδευση και κατάρτιση επαγγελματικής εμπειρίας σε ένα μοντέρνο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.

Ωράριο

Δευτέρα - Παρασκευή 8:30 - 5:00 (Λεμεσό)

Αν θες και εσύ να έρθεις στην ομάδα μας στείλε μας το βιογραφικό σου στο [email protected] με θέμα “ES1126”.