Η ΙΜΗ ζητά να προσλάβει Λειτουργό Τηλεφωνικού Κέντρου (Call-Centre Representative) με υποστήριξη στην Υποδοχή.

Καθήκοντα

• Επιβεβαίωση, επικαιροποίηση και διόρθωση στοιχείων πελατών στη βάση δεδομένων της εταιρείας.
• Ενημέρωση για προσεχή συνέδρια, εκδηλώσεις και άλλες επιχειρηματικές δραστηριότητες της ΙΜΗ.
• Υπενθύμιση συμμετοχής (follow-up) σε ήδη εγγεγραμμένους συμμετέχοντες, όπου απαιτείται.
• Καταχώριση και επικαιροποίηση πληροφοριών στη βάση δεδομένων.
• Διατήρηση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης και επαγγελματικής επικοινωνίας με τους πελάτες.
• Συνεργασία με τα Τμήματα Operations, Συνεδρίων & Εκθέσεων και Πελατειακών Εκδηλώσεων για την ομαλή υλοποίηση των σχετικών ενεργειών.
• Παροχή υποστήριξης σε συνέδρια και εκδηλώσεις της εταιρείας, όπου και όταν απαιτείται.
• Παροχή υποστηρικτικής βοήθειας στην Υποδοχή (reception), με δυνατότητα αντικατάστασης του αρμόδιου λειτουργού κατά τις περιόδους απουσίας του, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή και απρόσκοπτη λειτουργία της Υποδοχής.

Προσόντα

• Άριστη γνώση της Ελληνικής και Αγγλικής γλώσσας, προφορικά και γραπτά.
• Πολύ καλή γνώση ηλεκτρονικών υπολογιστών (MS Office) και διαδικτύου.
• Πολύ καλές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
• Ευχέρεια στην τηλεφωνική επικοινωνία και άνεση στην εξυπηρέτηση πελατών.
• Προηγούμενη εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο θεωρείται επιπλέον προσόν, όπως και η εμπειρία στην εξυπηρέτηση πελατών.

Απολαβές

Προσφέρεται ανταγωνιστικό πακέτο απολαβών, ανάλογα με τα προσόντα και την εμπειρία.

Βιογραφικό σημείωμα και πληροφορίες

Οι ενδιαφερόμενοι παρακαλούνται να αποστείλουν Βιογραφικό Σημείωμα μέχρι τις 10 Νοεμβρίου 2026 στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] με την ένδειξη «CC26».

Ευχαριστούμε όλους τους υποψήφιους για το ενδιαφέρον τους. Θα γίνει επικοινωνία για προσωπικές συνεντεύξεις μόνο με άτομα που πληρούν τα απαιτούμενα προσόντα.