Η Εταιρεία ELECTROLINE, μέλος του Ομίλου ALPAN, η οποία ειδικεύεται στις πωλήσεις ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών στην Κύπρο, ζητά για άμεση πρόσληψη Λειτουργό Εξυπηρέτησης Πελατών για το Τηλεφωνικό Κέντρο στην επαρχία Λευκωσίας (Βιομηχανική Περιοχή Ιδαλίου).

Καθήκοντα θέσης

• Παροχή άρτιας εξυπηρέτησης με στόχο τη δημιουργία πιστών πελατών
• Διαχείριση μεγάλου όγκου εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων έγκαιρα
• Γνώση των προϊόντων
• Προσδιορισμός αναγκών πελατών
• Διευκρίνιση πληροφοριών
• Διερεύνηση ζητημάτων και παροχή εναλλακτικών λύσεων
• Δημιουργία βιώσιμων σχέσεων με τους πελάτες
• Διαμόρφωση και διατήρηση επαγγελματικής εικόνας του τηλεφωνικού κέντρου
• Συστηματική παρακολούθηση του επιπέδου ικανοποίησης των πελατών
• Συνεχής επικοινωνία και συνεργασία με όλα τα τμήματα της εταιρείας

Απαιτούμενα προσόντα

• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Γνώση προϊόντων τεχνολογίας
• Καλή γνώση Η/Υ

Η εταιρεία προσφέρει

• Ελκυστικό πακέτο αποδοχών
• 13ο μισθό
• Εξαήμερη εργασία
• 25 μέρες κανονική άδεια (αυξάνονται ανάλογα με τα χρόνια υπηρεσίας σε 28 μέρες)
• 20 μέρες άδεια ασθενείας
• Ταμείο Προνοίας (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Ιατροφαρμακευτική Κάλυψη (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Συνεχής εκπαίδευση
• Εκπτώσεις σε προϊόντα της Εταιρείας
• Αγορές προϊόντων με πίστωση (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)
• Εκπτώσεις σε μοντέλα αυτοκινήτων BYD (με την συμπλήρωση των πρώτων 6 μηνών)

Οι ενδιαφερόμενοι/ες παρακαλούνται όπως αποστείλουν το βιογραφικό τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση [email protected] αναγράφοντας τον τίτλο θέσης. Υποβολή αιτήσεων μέχρι 08 Οκτωβρίου 2026. Θα ειδοποιηθούν μόνο οι υποψήφιοι/ες που πληρούν τα απαιτούμενα προσόντα.

Όλες οι αιτήσεις θα τύχουν εμπιστευτικού χειρισμού.