ΙΚΕΑ: Υπάλληλος Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών

Γίνε μέλος της ΙΚΕΑ ως Υπάλληλος Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών!

Ποιοι είμαστε

Στην ΙΚΕΑ, έχουμε έναν κοινό στόχο: να δημιουργούμε μια καλύτερη καθημερινότητα για τους πολλούς ανθρώπους. Δημιουργούμε έξυπνες και προσιτές λύσεις για κάθε σπίτι, συνδυάζοντας λειτουργικότητα, σχεδιασμό και ποιότητα. Ως μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ, αναπτυσσόμαστε συνεχώς, καινοτομούμε και αναζητούμε ανθρώπους να γίνουν μέρος της ομάδας μας.

Γιατί να επιλέξεις την ΙΚΕΑ

Στην ΙΚΕΑ μοιραζόμαστε κοινές αξίες και μια ξεχωριστή εταιρική κουλτούρα. Εργαζόμαστε με αφοσίωση και προσήλωση στην ποιότητα, διατηρώντας πάντα μια ανθρώπινη προσέγγιση. Δημιουργούμε ένα υποστηρικτικό περιβάλλον, με στόχο τη βελτίωση της καθημερινότητας των πελατών, των συναδέλφων και της κοινωνίας.

Καθήκοντα

Αναφερόμενος/η στον/στη Customer Service Team Leader του Τμήματος Customer Relations, θα έχεις την ευθύνη να:

• Παρέχεις την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στον πελάτη.
• Συμβάλλεις ενεργά στη διατήρηση ενός ευπρεπούς, ασφαλούς και καθαρού (σαν καινούριο) περιβάλλοντος, σύμφωνα με την εικόνα και τους κανόνες της ΙΚΕΑ.
• Εφαρμόζεις τις ρουτίνες και τις διαδικασίες του τμήματος, όπως ανατίθενται βάσει των εταιρικών οδηγιών.
• Συμμετέχεις σε όλες τις προωθητικές ενέργειες της εταιρείας και προωθείς την κάρτα ΙΚΕΑ family.

Προσόντα

• Ομαδικό πνεύμα και καλή επικοινωνία.
• Καλή γνώση Ελληνικών και Αγγλικών.
• Καλή γνώση Η/Υ.

Πώς να κάνεις αίτηση

Εάν θέλεις να γίνεις μέλος της ομάδας μας, μπορείς να κάνεις την αίτηση σου εδώ https://www.fourlis.com/our-people/career-opportunities/?show=9nw8

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επικοινωνήσετε στο [email protected]

Τι προσφέρουμε

Στην ΙΚΕΑ, πιστεύουμε στη δύναμη των ανθρώπων και δημιουργούμε ένα περιβάλλον, όπου όλοι μπορούν να αναπτυχθούν και να εξελιχθούν μαζί μας.

💰 Ανταγωνιστικό Πακέτο Αποδοχών: 13ο μισθό & Χρονιαίο μπόνους βάση την επίτευξη στόχων

🩺 Υγεία & Ευεξία: Ομαδικό πρόγραμμα ασφάλισης ζωής & ιατρικής κάλυψης.

💼 Συνταξιοδοτικό Πρόγραμμα (Ταμείο Προνοίας): Συνεισφορά για την εξασφάλιση του μέλλοντος.

💻 Ανάπτυξη Υπαλλήλων: 40+ ώρες ετήσιας εκπαίδευσης για συνεχή εξέλιξη.

🚀 Ευκαιρίες Καριέρας: 8/10 θέσεις εργασίας καλύπτονται εσωτερικά.

🛍️ Εκπτώσεις: Προνομιακές τιμές σε προϊόντα ΙΚΕΑ & άλλα brands του Ομίλου Fourlis.

🍽️ Εστιατόριο Εργαζομένων: Παροχή γευμάτων σε προνομιακές τιμές.

🌍 Συμπεριληπτικό Περιβάλλον: Διεθνής, φιλική και πολυπολιτισμική ομάδα.

Οι άνθρωποι που αναζητούμε

✔ Δίνουν το παράδειγμα και αναζητούν συνεχώς βελτιώσεις και καινοτόμες λύσεις.

✔ Υποστηρίζουν τους συναδέλφους και αναλαμβάνουν πρωτοβουλίες.

✔ Επικεντρώνονται στον πελάτη και προσφέρουν εξαιρετική εξυπηρέτηση.

✔ Έχουν το θάρρος να επαναπροσδιορίσουν υπάρχουσες λύσεις και να σκέφτονται δημιουργικά.

✔ Διαθέτουν πάθος για τη ζωή στο σπίτι και το λιανεμπόριο.

Ας κάνουμε μαζί τη διαφορά!

Γίνε μέλος της οικογένειας ΙΚΕΑ! Στείλε το βιογραφικό σου σήμερα και ξεκίνα το ταξίδι σου μαζί μας.