Η Krypto Security (Cyprus) Ltd στη Λεμεσό αναζητά Χειριστή Κέντρου Εκτάκτων Περιστατικών για παρακολούθηση και αξιολόγηση σημάτων, σε ένα δυναμικό περιβάλλον με προοπτικές εξέλιξης.

Συγκεκριμένες ευθύνες

• Παρακολούθηση και διαχείριση εισερχόμενων σημάτων
• Άμεση ανταπόκριση βάσει καθορισμένων διαδικασιών
• Έλεγχος σημάτων και ενημέρωση πελατών για τεχνικά θέματα
• Επικοινωνία με το τεχνικό τμήμα για ειδοποιήσεις και προβλήματα
• Παροχή τηλεφωνικής υποστήριξης σε πελάτες
• Διαχείριση κλήσεων εκτός ωραρίου και καταγραφή μηνυμάτων
• Έλεγχος περιπολικών και υποβολή αναφορών
• Τήρηση εμπιστευτικότητας και σωστή διαχείριση πληροφοριών

Απαραίτητα προσόντα

• Υπευθυνότητα και προσοχή στη λεπτομέρεια
• Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών περιστατικών
• Καλή επικοινωνία και ομαδικό πνεύμα
• Λευκό ποινικό μητρώο
• Γνώσεις χειρισμού Η/Υ
• Εχεμύθεια

Οφέλη

• Ανταγωνιστικό πακέτο απολαβών
• 13ος μισθός
• Σχέδιο Υγείας

Όλες οι αιτήσεις θα παραμείνουν εμπιστευτικές. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να αποστείλουν τα βιογραφικά τους στην ηλεκτρονική διεύθυνση: hr@krypto.com.cy, έχοντας σαν θέμα τον κωδικό: MOCGUARDIAN.