H iStorm, θυγατρική της Quest Συμμετοχών και μεγαλύτερη αλυσίδα καταστημάτων Apple Premium Partner στην Ελλάδα και Κύπρο μεγαλώνει και αναζητά νέους/ες συνεργάτες 🦸 🦸🏻‍♀️ για την κάλυψη της παρακάτω θέσης στην περιοχή της Λευκωσίας :

Apple Technical Support Εngineer(κωδ. CARTECH0126)

O/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα ενταχθεί στο τμήμα Service της iStorm και θα είναι υπεύθυνος/η για:

• Διάγνωση τεχνικών βλαβών και επισκευή προϊόντων Apple σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας και του κατασκευαστή

• Παροχή First Level Support σε θέματα Software

• Τήρηση τεχνικών διαδικασιών και οδηγιών της Apple

• Καταγραφή εργασιών και επισκευών στα πληροφοριακά συστήματα

• Συνεργασία με την ομάδα Service για την έγκαιρη και σωστή εξυπηρέτηση πελατών

• Συμμόρφωση με τα standards ποιότητας και ασφάλειας

Απαιτούμενα προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση σε λύσεις και προϊόντα Apple σε επίπεδο Hardware και Software (iOS, MacOS)

• Τουλάχιστον 1 έτος προϋπηρεσία ως τεχνικός, ιδανικά, σε Apple προϊόντα

• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας

• Ανεπτυγμένη ικανότητα ομαδικότητας, επικοινωνίας και εξυπηρέτησης του πελάτη

Επιθυμητά προσόντα & δεξιότητες :

✅Πιστοποίηση Apple Certified iOS/Mac Technician ή/και αντίστοιχες πιστοποιήσεις άλλων κατασκευαστών θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν

✅Γνώση γνώση σε λύσεις και προϊόντα Apple σε επίπεδο Hardware και Software (iOS, MacOS)

✅Ανάλογη εργασιακή εμπειρία σε Technology Retail Industry

✅Γνώση SAP & CRM θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Τι προσφέρουμε :

✅Παροχή συνεχούς εκπαίδευσης

✅Eργασία σε ένα δυναμικό και σύγχρονο περιβάλλον

✅Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

✅Μηναίο Bonus επίτευξης στόχων

✅Δυνατότητες εξέλιξης και ευκαιρίες σταδιοδρομίας σε έναν μεγάλο και αναπτυσσόμενο Οργανισμό

✅5ημερη απασχόληση

✅Παροχή προγράμματος υποστήριξης

✅Special Days

✅Birthday Gift by Wolt

Οι ενδιαφερόμενοι/ες μπορούν να στείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα στο [email protected] αναγράφοντας τον κωδικό θέσης: CARTECH0126

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τα δικαιώματά σας με βάση το ισχύον νομικό πλαίσιο ακολουθείστε τον σύνδεσμο https://istorm.com.cy/pages/privacy-notice