Ο Όμιλος Πηλακούτα, αποκλειστικός αντιπρόσωπος στην Κύπρο των εταιρειών BMW, MINI, NISSAN, JAGUAR, LAND ROVER, RENAULT, DACIA και MITSUBISHI αναζητά Service Manager για τις εγκαταστάσεις του στη Λεμεσό.

Καθήκοντα

• Επίτευξη των στόχων του Τμήματος Service, καθώς και των ποιοτικών στόχων που αφορούν τις εργασίες του συνεργείου και την εξυπηρέτηση των πελατών, όπως αυτοί καθορίζονται από τη Γενική Διεύθυνση της εταιρείας
• Προγραμματισμός, συντονισμός και έλεγχος της λειτουργίας των εγκαταστάσεων και του εξοπλισμού του συνεργείου
• Διεξαγωγή εσωτερικών ελέγχων στο συνεργείο και υλοποίηση διορθωτικών ενεργειών και μέτρων βελτίωσης, με στόχο τη συνεχή αναβάθμιση της ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών
• Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και ποιότητας των παρεχόμενων υπηρεσιών
• Παρακολούθηση της προόδου των επισκευών και διασφάλιση ότι οι εργασίες ολοκληρώνονται έγκαιρα και εντός των προβλεπόμενων προθεσμιών
• Ενημέρωση των πελατών σχετικά με την κατάσταση και την πορεία των εργασιών στα οχήματά τους, καθώς και παροχή κατάλληλων συμβουλών
• Αντιμετώπιση και επίλυση παραπόνων και προβλημάτων που προκύπτουν
• Διενέργεια ελέγχων ποιότητας στις επισκευές και στις παρεχόμενες υπηρεσίες
• Διασφάλιση της τήρησης των κανονισμών ασφαλείας, των διαδικασιών της εταιρείας και των προδιαγραφών των κατασκευαστών
• Εκτέλεση οποιωνδήποτε άλλων συναφών καθηκόντων ανατίθενται από τη Διεύθυνση

Δεξιότητες

• Τουλάχιστον 3 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας σε τεχνικό τμήμα ή συνεργείο
• Εμπειρία στη διαχείριση ομάδας
• Πολύ καλή γνώση MS Office
• Πολύ καλή γνώση Ελληνικών και Αγγλικών
• Άριστες επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
• Αναλυτική σκέψη και ικανότητα επίλυσης προβλημάτων

Ωφελήματα

• 13ος μισθός και μέρος 14ου μισθού
• Αυτόματη Τιμαριθμική Αναπροσαρμογή (ΑΤΑ)
• 21 ημέρες πληρωμένη άδεια
• Ταμείο Προνοίας
• Ιατροφαρμακευτική περίθαλψη

Οι ενδιαφερόμενοι/ες, καλούνται να στείλουν βιογραφικό σημείωμα στο [email protected], αναφέροντας την θέση για την οποία αιτούνται.

Με την αποστολή του βιογραφικού σημειώματος συγκατατίθεστε στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων με σκοπό την αξιολόγηση μαθησιακών και εργασιακών προσόντων.

Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως μετά τη συλλογή και αξιολόγηση όλων των βιογραφικών σημειωμάτων θα επικοινωνούμε μόνο με τους/τις υποψηφίους/ες που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις της θέσης προκειμένου να οριστεί συνάντηση για συνέντευξη.

Όλες οι αιτήσεις θεωρούνται απόλυτα εμπιστευτικές.