H iStorm, θυγατρική της Quest Συμμετοχών και μεγαλύτερη αλυσίδα καταστημάτων Apple Premium Partner στην Ελλάδα και Κύπρο μεγαλώνει και αναζητά νέους/ες συνεργάτες 🦸 🦸🏻‍♀️ για την κάλυψη της παρακάτω θέσης στην περιοχή της Λευκωσίας :

Apple Technical Support Εngineer (κωδ. LIMTECH0826)

O/Η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα ενταχθεί στο τμήμα Service της iStorm και θα είναι υπεύθυνος/η για:

• Διάγνωση τεχνικών βλαβών και επισκευή προϊόντων Apple σύμφωνα με τις διαδικασίες της εταιρείας και του κατασκευαστή

• Παροχή First Level Support σε θέματα Software

• Τήρηση τεχνικών διαδικασιών και οδηγιών της Apple

• Καταγραφή εργασιών και επισκευών στα πληροφοριακά συστήματα

• Συνεργασία με την ομάδα Service για την έγκαιρη και σωστή εξυπηρέτηση πελατών

• Συμμόρφωση με τα standards ποιότητας και ασφάλειας

Απαιτούμενα προσόντα:

• Πολύ καλή γνώση σε λύσεις και προϊόντα Apple σε επίπεδο Hardware και Software (iOS, MacOS)

• Τουλάχιστον 1 έτος προϋπηρεσία ως τεχνικός, ιδανικά, σε Apple προϊόντα

• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας

• Ανεπτυγμένη ικανότητα ομαδικότητας, επικοινωνίας και εξυπηρέτησης του πελάτη

Επιθυμητά προσόντα & δεξιότητες :

✅Πιστοποίηση Apple Certified iOS/Mac Technician ή/και αντίστοιχες πιστοποιήσεις άλλων κατασκευαστών θα θεωρηθούν επιπλέον προσόν

✅Γνώση γνώση σε λύσεις και προϊόντα Apple σε επίπεδο Hardware και Software (iOS, MacOS)

✅Ανάλογη εργασιακή εμπειρία σε Technology Retail Industry

✅Γνώση SAP & CRM θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν

Τι προσφέρουμε :

✅Παροχή συνεχούς εκπαίδευσης

✅Eργασία σε ένα δυναμικό και σύγχρονο περιβάλλον

✅Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών

✅Μηναίο Bonus επίτευξης στόχων

✅Seniority Recognition Program (Beyond18). Με τη συμπλήρωση 18 μηνών στην εταιρεία, οι εργαζόμενοι εντάσσονται στο πρόγραμμα seniority Beyond 18, το οποίο αναγνωρίζει την εμπειρία και τη συνεισφορά τους με αναβαθμισμένο πακέτο μηνιαίων αποδοχών και παροχής εταιρικής σύνδεσης κινητής τηλεφωνίας.

✅13ος μισθός

✅Δυνατότητες εξέλιξης και ευκαιρίες σταδιοδρομίας σε έναν μεγάλο και αναπτυσσόμενο Οργανισμό

✅5ημερη απασχόληση

✅Παροχή προγράμματος υποστήριξης εργαζομένων

✅Special Days

✅Birthday Gift by Wolt

Οι ενδιαφερόμενοι/ες μπορούν να στείλουν το βιογραφικό τους σημείωμα στο [email protected] αναγράφοντας τον κωδικό θέσης: LIMTECH0826

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία και προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και τα δικαιώματά σας με βάση το ισχύον νομικό πλαίσιο ακολουθείστε τον σύνδεσμο https://istorm.com.cy/pages/privacy-notice